La compagnie aérienne United Airlines a fait savoir récemment qu’elle allait installer de nouveaux compartiments supérieurs offrant 80 % d’espace en plus pour les bagages à main des passagers. Cette nouveauté sera disponible sur 50 avions de type Embraer E175, d’une configuration de 76 sièges, d’ici la fin de l’année en cours. D’ici 2026, United envisage d’étendre cette offre à plus de 150 avions de sa flotte. Cette initiative vise à améliorer l’expérience des passagers, en éliminant presque la nécessité pour un million de passagers annuels d’enregistrer leurs bagages à la porte d’embarquement sur plus de 150 000 vols E175.

Selon le communiqué de United Airlines, l’objectif est d’augmenter le confort des clients et d’améliorer l’efficacité opérationnelle en ajoutant ces nouveaux compartiments supérieurs plus spacieux sur les avions Embraer E175. Ces nouveaux bacs pourront accueillir jusqu’à 29 bagages à main supplémentaires à bord des jets régionaux, ce qui représente une augmentation significative de l’espace disponible. Cette initiative a été très bien accueillie par les clients, contribuant à augmenter la satisfaction à la porte et à l’embarquement.

United Airlines possède désormais plus de 200 avions de ligne principale équipés de compartiments suffisamment grands pour contenir le bagage à main de chaque passager. La compagnie est en train de moderniser sa flotte nationale à fuselage étroit, en offrant une expérience de connexion fluide aux clients. Chaque avion E175 équipé de ces nouveaux compartiments supérieurs sera également doté de plaques en braille et tactiles pour améliorer l’accessibilité, dans le cadre d’une initiative plus large annoncée par la compagnie aérienne en 2023.

United Airlines et sa filiale United Express opèrent en moyenne plus de 4 000 vols par jour vers plus de 350 aéroports répartis sur 6 continents. SkyWest, le plus grand opérateur E175 au monde, assure plus de 700 départs quotidiens vers plus de 140 destinations sous le nom d’United Express. En 2023, United est devenu le plus grand transporteur mondial en termes de sièges-miles, transportant plus de 150 millions de passagers.